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Politique de confidentialité
Purerobotlaspira SARL accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Purerobotlaspira SARL, 24A Rue Victor Hugo, 47410 Sérignac-Péboudou, France. Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de la navigation et des commandes, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes:
- Identification et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande: produits commandés, montants, historique d'achat, informations de livraison.
- Données techniques: adresse IP, type d'appareil, pages consultées, journaux de connexion.
- Échanges avec le service client: contenu des messages et suivi des demandes.
Finalités
Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, assurer la livraison, gérer le service après-vente, prévenir la fraude, améliorer nos services et, le cas échéant, vous adresser des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.
Base légale et durée de conservation
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services, ou votre consentement selon les cas. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de paiement, de transport et d'hébergement, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque ces droits s'appliquent. Pour les exercer, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
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