Cadre contractuel
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes de produits conclues sur le site purerobotlaspira.com entre Purerobotlaspira SARL et tout client. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Identité du vendeur
Purerobotlaspira SARL, 24A Rue Victor Hugo, 47410 Sérignac-Péboudou, France. Immatriculation: FR80077575 (SARL). Contact: [email protected] ou +33 6 05 79 29 99.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations sont indicatives et ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de commande, nous vous en informons et procédons le cas échéant à l'annulation ou au remboursement des articles concernés.
Prix
Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande. Le montant total dû, incluant les éventuels frais de port, est affiché avant la validation du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Commande et paiement
La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés lors de la validation du panier. Une confirmation de commande est adressée par e-mail. Nous pouvons suspendre ou refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'informations manifestement inexactes.
Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. L'expédition est assurée par DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de port s'élèvent à 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Les retards éventuels ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, sauf disposition légale contraire.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine et en bon état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Après réception et vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.
Garanties
Indépendamment de la garantie commerciale éventuelle, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Pour mettre en œuvre une garantie, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits, d'un défaut d'entretien ou d'un cas de force majeure. Les informations produit sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas les notices des fabricants.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez de droits que vous pouvez exercer en écrivant à [email protected].
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.