Informazioni utili
Spedizioni e resi
Qui trovi le informazioni principali sulla spedizione degli ordini e sulle procedure di reso.
Spedizione
Corriere previsto per la consegna degli ordini.
Tempi di consegna indicativi dalla spedizione.
Costo di spedizione per ordine.
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore alla soglia indicata.
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei giorni lavorativi. Il costo di spedizione è di 3,98 EUR; per ordini di importo pari o superiore a 50,00 EUR la spedizione è gratuita. I tempi di consegna indicativi sono compresi tra 1 e 3 giorni.
Nota: eventuali variazioni o ritardi possono dipendere dal corriere e dalla destinazione. Per dubbi sulla consegna puoi contattarci indicando il numero d'ordine.
Resi
Se desideri restituire un prodotto, contattaci indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per procedere. Ti invitiamo a verificare le condizioni prima di effettuare il reso.
- Contatta l'assistenza prima di rispedire il prodotto.
- Conserva l'imballaggio originale e gli accessori ricevuti.
- Indica sempre il numero d'ordine per facilitare la gestione della richiesta.
Prodotti danneggiati o errati
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile allegando una descrizione del problema e il numero d'ordine. Provvederemo a valutare la situazione e a indicarti come procedere.
Per assistenza puoi scrivere a [email protected] oppure chiamare il numero +33 6 05 79 29 99.